Política de Devoluciones de Skinic
En Skinic nos esforzamos por ofrecer productos de la mejor calidad y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son finales y no aceptamos devoluciones ni cambios una vez realizada la compra.
Excepciones
Podremos considerar cambios o reposiciones de productos sólo en los siguientes casos:
- Producto dañado o defectuoso: Si recibes un producto en mal estado, debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción con evidencia fotográfica del daño.
- Error en el pedido: Si recibes un producto diferente al solicitado, contáctanos en un plazo máximo de 24 horas para coordinar la corrección.
Condiciones para solicitudes de excepción
- El producto debe estar sin abrir, en su empaque original y sin signos de uso.
- La notificación debe realizarse vía WhatsApp al 8855 6439 o en nuestra tienda física con la factura de compra.
- Skinic se reserva el derecho de evaluar cada caso y tomar la decisión final sobre la solicitud.
Agradecemos tu comprensión y confianza en Skinic.